Каждому знакомо выражение «Клиент всегда прав!». На практике данное выражение быстро рушится о реалии некачественного сервиса или порченых товаров. С точки зрения государства, покупатель является наиболее уязвимой стороной в товарно-денежных отношениях.
Благо, что существует закон о защите прав потребителя, который поддерживает интересы покупателя в трудных ситуациях.
На нашем занятии по финансовой грамотности мы рассмотрели основные статьи данного закона, в особенности те, что связаны с покупкой в магазинах. Слушатели узнали: какие товары не подлежат возврату, как вернуть бракованный товар и в какие инстанции предстоит обратиться, если права потребителя нарушены.
#моифинансы
#финансоваяграмотность
